서울의 지하철은 때때로 그 혼잡함 때문에 '지옥철'이라는 별명으로 불리기도 합니다. 그러나 이런 인식과 별개로 서울의 지하철 시스템은 교통 연결성, 정시성, 청결도 등 여러 면에서 세계 수준의 우수성을 갖추고 있음을 인정받고 있습니다.